de en fr
14 Tage-Rückgaberecht / bedingt versandkostenfrei (siehe AGB)
0 Artikel - CHF0,00

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 1. August 2018)

Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Ihnen als Kunde und dem Einzelunternehmen mustikka.ch Reeta Nagel. Sämtliche Rechtsgeschäfte unterliegen ausschliesslich Schweizerischem Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts [Wiener Kaufrecht] oder anderer Rechtsakte). Mit Betätigung der Schaltfläche [Kaufen] (siehe dazu auch die nachfolgenden Ausführungen unter dem Titel ‘Bestellungen und Kaufvertrag’ weiter unten) wird die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Sie als Kunde von mustikka.ch Reeta Nagel anerkannt.

Unternehmensangaben / Impressum

mustikka.ch Reeta Nagel (hiernach “mustikka.ch”)

Einzelunternehmen

Hagenholzstrasse 102
CH-8050 Zürich
Schweiz

UID: CHE-179.685.148

MWST: CHE-179.685.148 MWST

+41 (0)76 604 97 23

[email protected]

Wir hoffen, Sie geniessen Ihren Besuch auf der mustikka.ch-Webseite. Bitte zögern Sie nicht, uns bei allfälligen Fragen oder Hinweisen zu kontaktieren.

Bestellungen und Kaufvertrag

Die in unserem Online-Webshop angezeigten, unsere Produkte betreffenden Inhalte verstehen sich als Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Kaufangebots gegenüber mustikka.ch (invitatio ad offerendum). Sie können unsere Produkte erwerben, indem Sie die Warenkorbfunktion auf unserer Webseite nutzen und die gewünschten Produkte via Betätigung der Schaltfläche [In den Warenkorb] in Ihren Warenkorb legen. Durch die Betätigung der Schaltfläche [Zur Kasse gehen] gefolgt von der Schaltfläche [Kaufen] anerkennen Sie die Gültigkeit der jeweils aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unterbreiten mustikka.ch ein rechtsverbindliches Angebot zum Kauf der sich in Ihrem Warenkorb befindlichen Produkte. Nach der Abgabe Ihrer Bestellung bzw. der Unterbreitung Ihres rechtsverbindlichen Angebots gegenüber mustikka.ch erhalten Sie von mustikka.ch per E-Mail eine Auftragsbestätigung und, sobald die bestellte Ware zum Versand aufgegeben wurde, eine Versandbestätigung. Die Annahme des rechtsverbindlichen Angebots des Kunden bzw. die Entstehung des Kaufvertrags zwischen Ihnen als Kunde und mustikka.ch wird im Moment des elektronischen Versands der Auftragsbestätigung durch mustikka.ch wirksam (Achtung: d.h. der Zugang der Auftragsbestätigung beim bzw. deren Empfang durch den Kunden ist nicht massgeblich). mustikka.ch kann nicht garantieren, dass alle im Online-Webshop aufgeführten Artikel jederzeit bzw. bei Abgabe Ihrer Bestellung auf Lager sind. Falls ein Artikel nicht erhältlich sein sollte, werden wir uns per E-Mail umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre Bestellung wird grundsätzlich innert zwei bis drei Arbeitstagen (Hinweis: Samstag und Sonntag sind keine Arbeitstage) verarbeitet und die entsprechende Ware innert dieser Frist zum Versand aufgegeben. Bitte beachten Sie, dass diese Lieferrichtlinien unter bestimmten ausserordentlichen Umständen (z.B. Schlussverkaufszeiten) möglicherweise nicht eingehalten werden können.

Wir können nicht garantieren, dass die in unserem Online-Webshop gezeigten Farben in allen Einzelheiten den tatsächlichen Farben unserer Artikel entsprechen. Die Wiedergabe der Farben hängt von verschiedenen Faktoren ab (wie z.B. von den Einstellungen an Ihrem Computer oder Ihrem Bildschirm).

Falls Sie nicht sicher sind, ob der Bestellvorgang erfolgreich war oder falls Sie keine Auftragsbestätigung erhalten haben, so kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Benutzung der [email protected] E-Mail-Adresse.

Mit der Abgabe einer Bestellung gegenüber mustikka.ch bestätigen Sie, dass Ihr Kauf lediglich für private Zwecke erfolgt. mustikka.ch behält sich das Recht vor, Bestellungen im Einzelfall nach eigenem Ermessen zu stornieren oder den Verkauf von Produkten einzuschränken, falls der Eindruck entsteht, dass der Kunde den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuwider handelt.

Preise und Versand

Die Preise in unserem Online-Webshop sind in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer von aktuell 7.7% angegeben, da unsere Produkte gegenwärtig primär im Inland (inkl. Fürstentum Liechtenstein) verkauft werden.

Der Versand unserer Produkte ins Ausland (ausserhalb der Schweiz bzw. Fürstentum Liechtenstein) ist aktuell nicht vorgesehen. Sollten Sie dennoch am Kauf unserer Produkte aus dem Ausland interessiert sein, so kontaktieren Sie uns bitte unter Benutzung der [email protected] E-Mail-Adresse. Die Schweizerische Mehrwertsteuer fällt für Bestellungen ins Ausland nicht an. Bitte beachten Sie jedoch, dass Bestellungen, die ins Ausland versandt werden, Gegenstand bestimmter Importzollabgaben, Steuern sowie anderer Abgaben bilden können, welche mit der Lieferung einer Bestellung in Ihr Land erhoben werden können. Bitte lassen Sie sich rechtlich beraten und nehmen Sie für weitere Informationen Kontakt mit den zuständigen Zoll- und Steuerbehörden auf. Für Importzölle und Steuern auf internationalen Bestellungen ist mustikka.ch nicht verantwortlich und übernimmt diesbezüglich auch keine Haftung.

Die hinsichtlich einer Bestellung anfallenden Versandkosten hängen von der auf der Checkout-Seite gewählten Versandmethode (normaler Versand / Versand per Einschreiben / Express-Versand) ab.

Normale Versandkosten:

  • Normaler Versand innerhalb der Schweiz CHF 5.50 (inkl. MwSt).  
  • Falls der normale Versand für Bestellungen innerhalb der Schweiz gewählt wurde, werden die entsprechenden Versandkosten lediglich bei einer Bestellung mit einem Warenwert von unter CHF 100.00 fällig. Der Versand einer Bestellung mit einem Warenwert von CHF 100.00 und darüber erfolgt kostenlos.  
  • Falls der normale Versand für Bestellungen innerhalb der Schweiz gewählt wurde, werden die bestellten Waren, abhängig von deren Gewicht und/oder deren Grösse, entweder per Brief (A-Post) oder als Paket (PostPacEconomy) versandt.

Kosten für Versand per Einschreiben (d.h. mit Zustellnachweis):

  • Versand per Einschreiben innerhalb der Schweiz CHF 7.50 (inkl. MwSt).  
  • Falls der Versand per Einschreiben für Bestellungen innerhalb der Schweiz gewählt wurde, werden die entsprechenden Versandkosten lediglich bei einer Bestellung mit einem Warenwert von unter CHF 150.00 fällig. Der Versand einer Bestellung mit einem Warenwert von CHF 150.00 und darüber erfolgt kostenlos.  
  • Falls der Versand per Einschreiben für Bestellungen innerhalb der Schweiz gewählt wurde, werden die bestellten Waren, abhängig von deren Gewicht und/oder deren Grösse, entweder per Brief (Einschreiben) oder als Paket (PostPacEconomy mit Zusatzleistung „Signature“) versandt.

Express-Versandkosten:

  • Express-Versand innerhalb der Schweiz CHF 20.00 (inkl. MwSt).  
  • Falls der Express-Versand für Bestellungen innerhalb der Schweiz gewählt wurde, werden die entsprechenden Versandkosten lediglich bei einer Bestellung mit einem Warenwert von unter CHF 300.00 fällig. Der Versand einer Bestellung mit einem Warenwert von CHF 300.00 und darüber erfolgt kostenlos.  
  • Falls der Express-Versand für Bestellungen innerhalb der Schweiz gewählt wurde, werden die bestellten Waren, abhängig von deren Gewicht und/oder deren Grösse, entweder per Brief oder als Paket (Swiss-Express „Mond“ mit Zusatzleistung „Signature“) versandt.

Sie können die gewünschte Versandmethode auf der Checkout-Seite wählen. Bestellungen werden grundsätzlich mit der Schweizerischen Post, dem staatlichen Postunternehmen der Schweiz, versendet. Aus Haftungsgründen empfiehlt mustikka.ch Kunden den Versand per Einschreiben oder, falls ein schnellerer Versand gewünscht ist, den Express-Versand (siehe dazu die nachfolgenden Ausführungen unter dem Titel ‘Nutzen und Gefahr‘ unten).

Weitere Informationen zum Versand von Briefen und Paketen durch die Schweizerische Post und die Bedeutung spezifischer Begriffe wie z.B. A-Post, PostPacEconomy (mit Zusatzleistung „Signature“) oder Swiss-Express „Mond“ mit Zusatzleistung „Signature“ finden Sie in der Broschüre Mitten im Leben – Das Angebot im Überblick vom 1.2018, abrufbar unter https://www.post.ch/de/privat/themen-a-z/preise-versenden-und-empfangen/privat-preise-versenden/preise-pakete-inland-privat.

Sie können Ihre Bestellung auf Wunsch auch kostenlos bei mustikka.ch an der Hagenholzstrasse 102, CH-8050 Zürich, abholen. Um einen Abholtermin zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns bitte unter der [email protected] E-Mail-Adresse.

Gefahrenübergang

Sofern Sie sich als Kunde von mustikka.ch bei einer Bestellung die Ware per Versand zustellen lassen (siehe dazu die Ausführungen unter dem Titel ‘Preise und Versand‘ hiervor), geht die Gefahr an der entsprechenden bestellten Ware mit Abgabe der Ware zur Versendung durch mustikka.ch auf Sie als Käufer der Ware über (vgl. dazu Art. 185 des Schweizerischen Obligationenrechts). Ab dem Moment der Übergabe der bestellten Ware an das entsprechende Versandunternehmen durch mustikka.ch liegt damit das Risiko für einen allfälligen Verlust oder eine Beschädigung der Ware etc. beim Kunden.

Da die Schweizerische Post bei eingeschriebenen Briefen bzw. Paketen im Falle eines Verlusts, einer Beschädigung oder einer nicht korrekten Zustellung bis zu einem gewissen maximalen Schadensbetrag haftet, empfehlen wir Ihnen für Ihre Bestellungen grundsätzlich den Versand per Einschreiben oder den Express-Versand (siehe dazu die Ausführungen unter dem Titel ‘Preise und Versand‘ hiervor) zu wählen, da wir uns Ihnen gegenüber in einem solchen Fall im Rahmen der geltenden Inhaltslimiten der Schweizerischen Post bis zu einem gewissen Betrag kulant zeigen können, wenn die Ware während des Versands verlustig gehen oder beschädigt werden sollte. Gemäss Angaben der Schweizerischen Post gelangen die folgenden maximalen Schadensbeträge zur Anwendung (vgl. die Broschüre Mitten im Leben – Das Angebot im Überblick vom 1.2018, abrufbar unter https://www.post.ch/de/privat/themen-a-z/preise-versenden-und-empfangen/privat-preise-versenden/preise-pakete-inland-privat):

  • Max. Schadensbetrag für einen Brief, der per Einschreiben versandt wird = CHF 500.00.
  • Max. Schadensbetrag für ein Paket, das als PostPacEconomy mit Zusatzleistung „Signature“ versandt wird = CHF 1‘500.00.
  • Max. Schadensbetrag für einen Brief oder ein Paket, versandt als Swiss-Express „Mond“ mit Zusatzleistung „Signature“ = CHF 500.00.

Bezahlung, Zahlungsfrist und Zahlungsverzug

Die Bezahlung der Ware erfolgt per Kreditkarte (betrieben durch Stripe, www.stripe.com) oder PayPal (www.paypal.com). Die Bezahlung kann auch per Banküberweisung geleistet werden, wobei diesfalls sowohl Vorauskasse (d.h. Vorauszahlung der bestellten Ware vor deren Lieferung) als auch Bezahlung auf Rechnung (d.h. Bezahlung der bestellten Ware erst nach deren Lieferung) möglich ist. Benutzen Sie für die Banküberweisung bitte die nachfolgenden Kontoangaben, welche Sie u.a. auch jeweils auf Ihrer Auftragsbestätigung vorfinden:

Zürcher Kantonalbank

Bankkontonummer 1100-6963.481

IBAN CH53 0070 0110 0069 6348 1

Ihre Bestellung wird Ihnen bei Vorauskasse nach der Bezahlung bzw. nach Verbuchung des geschuldeten Betrages auf dem obgenannten Bankkonto zugestellt.

Bei Bezahlung auf Rechnung gilt eine Zahlungsfrist von 20 Kalendertagen ab Fälligkeit des geschuldeten Betrages, wobei die Fälligkeit mit der Entstehung des Kaufvertrags (siehe dazu die Ausführungen unter dem Titel ‘Bestellungen und Kaufvertrag‘ oben) eintritt. Die postalische Zustellung der Rechnung an den Kunden ist für die Zahlungsfrist nicht massgeblich. Der geschuldete Betrag muss spätestens am letzten Tag der Zahlungsfrist auf dem obgenannten Konto von mustikka.ch eingegangen sein. Falls der geschuldete Betrag bis zum Ablauf der Zahlungsfrist nicht auf dem obgenannten Konto von mustikka.ch eingeht, gerät der Schuldner automatisch in Verzug und es werden zusätzliche Verzugszinsen in der Höhe von 5% fällig. 

Falls Sie Fragen oder Hinweise etc. haben, so kontaktieren Sie uns bitte unter Benutzung der [email protected] E-Mail-Adresse.

Grössenangaben

Die in unserem Online-Webshop angegebenen Grössen basieren auf üblichen skandinavischen Kinderkleidergrössen und entsprechen grundsätzlich den gängigen in der Schweiz verwendeten Grössenangaben. Weitere Informationen zur Grösse eines bestimmten Produkts finden Sie direkt bei den jeweiligen Produktangaben.

Rückgaberecht

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei mustikka.ch zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendwelchen Gründen nicht zufrieden sein mit Ihrer Bestellung, so können Sie erworbene Artikel innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Ware retournieren. Die Produkte müssen dabei vollständig, unversehrt und in ungebrauchtem Zustand, idealerweise auch in der Originalverpackung an mustikka.ch zurückgeschickt werden. Schuhe dürfen nur auf sauberer Unterlage anprobiert werden.

Bitte beachten Sie, dass allfällige kundenspezifische Produkte bzw. Produkte, die in Einzelanfertigung entstanden sind, nicht retournierbar sind.

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt gemäss der gewählten Versandmethode (siehe dazu die Ausführungen unter dem Titel ‘Preise und Versand‘) nach Entgegennahme der in korrektem Zustand retournierten Ware. Sollte das Produkt, das wir Ihnen zugestellt haben, falsch oder fehlerhaft sein, werden wir Ihnen die Kosten für den Rückversand der Ware vergüten.

Datenschutz

Die mustikka.ch-Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Webseite in Ihrem Computer dauerhaft oder temporär gespeichert werden. Zweck der Cookies ist insbesondere die Analyse der Nutzung dieser Webseite zur statistischen Auswertung sowie für kontinuierliche Verbesserungen. In Ihrem Browser können Sie Cookies in den Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Bei deaktivierten Cookies stehen Ihnen allenfalls nicht mehr alle Funktionen dieser Webseite zur Verfügung.

Die mustikka.ch-Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“, die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Wir benutzen Cookies nur für interne Zwecke um den Webshop zu verbessern. Ist das in Ordnung? Ja Nein Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. »